Datenschutz

Hier steht, welche personenbezogenen Daten wir auf dieser Seite verarbeiten, wozu und wie lange. Es gelten die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

1. Verantwortlicher

IGO Ingenieurgesellschaft Opp mbH, Am Wissenschaftspark 16, 54296 Trier. Geschäftsführer: Axel Opp. E-Mail axel.opp@igo-technical.expert, Telefon +49 651 999 393 0.

2. Aufruf der Seite

Unser Hosting-Anbieter speichert beim Aufruf in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, die Seite, von der Sie kamen, sowie Browser und Betriebssystem. Wir nutzen diese Angaben nur, um den Betrieb zu sichern und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Seite liegt auf Servern in der Europäischen Union.

Schriften liegen auf unserem eigenen Server. Es werden keine Cookies zu Werbe- oder Analysezwecken gesetzt, und wir verwenden keine Analyse- oder Trackingwerkzeuge und keine Social-Media-Plug-ins.

3. Kostenlose Erstbewertung

Für die Erstbewertung verarbeiten wir den Ort, den Sie eingeben (etwa Ihre Anschrift), die vermutete Schadenart und den Zeitraum, beim Zeitwert Gerät, Kaufjahr und Neupreis, bei der Ausfallberechnung Ort und Daten der Anlage.

• Um eine Adresse in Koordinaten umzuwandeln, senden wir den eingegebenen Text an den Dienst Photon der komoot GmbH (Deutschland), ersatzweise an Nominatim der OpenStreetMap Foundation (Vereinigtes Königreich, für das ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht).
• Mit den Koordinaten, nicht mit Ihrem Namen, rufen wir Wetter- und Ertragsdaten ab: beim Deutschen Wetterdienst, bei Open-Meteo (Schweiz, Angemessenheitsbeschluss) und bei PVGIS der Gemeinsamen Forschungsstelle der Europäischen Kommission.
• Die Abfrage speichern wir 100 Tage, damit wir Ihnen auf Wunsch den Bericht dazu erstellen können. Danach wird sie gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Ihre Anfrage) und lit. f (Betrieb des Angebots).

4. Fall schildern und Bericht anfordern

Wenn Sie uns einen Fall schildern oder einen Bericht anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Schilderung und die Dateien, die Sie hochladen. Wir nutzen sie, um Ihren Fall zu bearbeiten, Ihnen zu antworten und den Bericht zu erstellen.

• Die Angaben gehen per E-Mail an unseren Sachverständigen. Für den Versand nutzen wir den E-Mail-Dienst von Google (Google Ireland Limited) als Auftragsverarbeiter.
• Die hochgeladenen Dateien liegen 100 Tage auf unserem Server und werden danach gelöscht. Was zu einem Auftrag wird, bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf.
• Wir geben Ihre Angaben nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung und Durchführung des Auftrags), bei Aufbewahrungspflichten lit. c.

5. Kundenbereich

Mit Ihrem ersten Bericht oder Fall legen wir für Ihre E-Mail-Adresse einen Kundenbereich an. Dort sehen Sie Ihre Berichte und Fälle und können Unterlagen nachreichen. Sie melden sich mit einem Link an, den wir Ihnen per E-Mail schicken; ein Passwort gibt es nicht.

Nach der Anmeldung setzen wir ein technisch notwendiges Cookie („teg_sitzung“), das Sie 30 Tage angemeldet hält. Es enthält nur eine zufällige Kennung und dient keinem anderen Zweck. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO und § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Mit dem Abmelden wird es gelöscht. Wenn Sie Ihr Konto löschen lassen möchten, schreiben Sie uns.

6. Schutz vor Missbrauch

Damit die Seite nicht automatisiert ausgenutzt wird, zählen wir die Abfragen je Anschluss und Tag. Dazu speichern wir die IP-Adresse nur als verschlüsselten Prüfwert (Hash), der keinen Rückschluss auf die Adresse zulässt. Die Zähler löschen wir täglich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Schreiben Sie uns dazu an die oben genannte Adresse. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, für uns zuständig ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz.

Stand: Oktober 2026